{"id":2039,"date":"2010-02-26T03:23:02","date_gmt":"2010-02-26T06:23:02","guid":{"rendered":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/?p=2039"},"modified":"2016-12-18T23:43:55","modified_gmt":"2016-12-19T02:43:55","slug":"dar-de-baja-servicios-sms","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/archives\/dar-de-baja-servicios-sms","title":{"rendered":"Trucos para dar de baja servicios SMS (2020, 3113 y m\u00c3\u00a1s)"},"content":{"rendered":"

Si cometiste el error de suscribirte a alg\u00c3\u00ban servicio SMS para bajar ringtones, recibir el hor\u00c3\u00b3scopo, chiste, etc. aqu\u00c3\u00ad van algunos consejos
\n<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00ab<\/strong>Lo primero que el usuario debe tener en cuenta es que cuando env\u00c3\u00ada un SMS a cualquiera de estos n\u00c3\u00bameros, en realidad est\u00c3\u00a1 suscribi\u00c3\u00a9ndose a un servicio brindado por una empresa. Se designa suscripci\u00c3\u00b3n a la contrataci\u00c3\u00b3n de servicios que recibiremos diariamente y que habremos de abonar de igual modo por cada env\u00c3\u00ado<\/span>. Son datos que se descargan a trav\u00c3\u00a9s del celular contratando un servicio (Ringtones, Wallpapers, Juegos, Trivia).<\/p>\n

Ni la letra chica que, atendiendo la Resoluci\u00c3\u00b3n 789\/98 de la Secretar\u00c3\u00ada de Comercio deber\u00c3\u00ada tener mayores dimensiones, ni su velocidad en la pantalla televisiva nos permite conocer claramente qu\u00c3\u00a9 estamos contratando ni como deshacernos del servicio cuando nos deja de interesar o cuando nos enteramos lo que nos cuesta.<\/p>\n

El primer inconveniente que produce la informaci\u00c3\u00b3n defectuosa es que muchos usuarios se enteran de la suscripci\u00c3\u00b3n que efectuaron (contrataci\u00c3\u00b3n diaria por determinado servicio de contenido) al recibir la factura o al verificar que el cr\u00c3\u00a9dito de su tarjeta disminuye y se agota pese a no efectuar llamadas. El segundo de los problemas se suscita al intentar producir la anulaci\u00c3\u00b3n de la suscripci\u00c3\u00b3n, la famosa \u00e2\u20ac\u0153baja\u00e2\u20ac\u009d que en algunos casos y pese a haber probado de todas las formas posibles sin poder evitar la recurrencia por lo que algunos optan por dar de baja la l\u00c3\u00adnea telef\u00c3\u00b3nica abandonando el chip. Suele ocurrir que \u00c3\u00a9ste mismo chip sea adquirido u obtenido como regalo por un tercero que al efectuar la recarga (v\u00c3\u00ada tarjeta telef\u00c3\u00b3nica) reciben (y pagan autom\u00c3\u00a1ticamente) los mensajes que hab\u00c3\u00adan quedado a la espera de cr\u00c3\u00a9dito suficiente.<\/p>\n

La contrataci\u00c3\u00b3n compulsiva de este tipo de servicios viola derechos de los usuarios<\/span> que se encuentran amparados por la ley 24240 de Defensa del Consumidor.<\/p>\n

Sintesis Art. 4\u00c2\u00ba Informaci\u00c3\u00b3n: El proveedor est\u00c3\u00a1 obligado a informar en forma cierta clara y detallada las caracteristicas esenciales de los servicios que provee y las condiciones de su comercializaci\u00c3\u00b3n con claridad necesaria para comprenderla<\/p>\n

Art. 10\u00c2\u00ba Cancelaci\u00c3\u00b3n: Cuando la contrataci\u00c3\u00b3n de un servicio se haya realizado en forma telef\u00c3\u00b3nica podr\u00c3\u00a1 ser rescindido a elecci\u00c3\u00b3n del usuario mediante el mismo medio\u00bb.<\/p>\n

Fuente:<\/a><\/p>\n

DATOS \u00c3\u0161TILES PARA DAR DE BAJA ESTOS SERVICIOS<\/span><\/strong><\/p>\n

–<\/em> Aparentemente, es importante crear un mensaje nuevo para pedir la baja, no hay que responder al que la empresa env\u00c3\u00ada.<\/p>\n

– En la mayor\u00c3\u00ada, funciona mandar un mensaje de texto con la palabra BAJA o STOP o NO o CANCELAR o BORRAR o SALIR. Muchas veces les van a mandar un mensaje de respuesta en la que preguntan qu\u00c3\u00a9 servicio en particular quieren dar de baja: hacen lo mismo que antes, pero agregan el nombre del servicio.
\n<\/strong><\/p>\n

Por las dudas, va esta imagen. Muchos creen que en el mensaje hay que poner, por ejemplo, \u00abBAJA al 2112\u00bb; esto no es as\u00c3\u00ad, en el cuerpo del mensaje solo hay que poner la o las palabras indicadas:<\/span><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Vibramovil – <\/strong>Servicio: <\/strong><\/span>2112 – 3113. Argentina
\n<\/span><\/strong><\/p>\n

Empresa: Tim Argentina SA. Domicilio legal: Olga Cossettini 1545 Piso 3\u00c2\u00ba Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nReclamos: Pacheco de Melo N\u00c2\u00ba 2495 Piso 1\u00c2\u00ba Dto. 3\u00c2\u00ba Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nP\u00c3\u00a1gina web: www.vibramovil.com
\nAtenci\u00c3\u00b3n al cliente y reclamos: argentina@vibramovil.com
\nTel\u00c3\u00a9fono: (011) 48021500.
\nEl principal n\u00c3\u00bamero de contrataci\u00c3\u00b3n de esta empresa: 2112 – 3131 – 3113<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Si saben que servicio quieren dar de baja:<\/p>\n

Envi\u00c3\u00a1 la palabra BAJA<\/strong> seguida de un espacio y el servicio correspondiente al 2112. Por ejemplo: BAJA CHISTE<\/strong> y lo mand\u00c3\u00a1s al 2112. Record\u00c3\u00a1 colocar las palabras en singular, sin acentos y con el espacio.<\/p>\n

Envi\u00c3\u00a1 la palabra BAJA<\/strong> seguida de un espacio y el servicio correspondiente al 3113<\/em>. Por ejemplo: BAJA CHISTE<\/strong> y lo mand\u00c3\u00a1s al 3113<\/em>. Record\u00c3\u00a1 colocar las palabras en singular y sin acentos y con el espacio.<\/p>\n

Si no recuerdan que servicio quieren dar de baja:<\/p>\n

1)<\/strong> Envi\u00c3\u00a1 la palabra BAJA <\/strong>al 2112 o al 3131, seg\u00c3\u00ban corresponda.<\/p>\n

2)<\/strong> Vas a recibir un mensaje con los servicios que ten\u00c3\u00a9s activos con esta empresa.<\/p>\n

3)<\/strong> Respond\u00c3\u00a9 elmensaje recibido con la opci\u00c3\u00b3n del servicio al cual te queres desuscribir. Por ejemplo:\u00c2\u00a0BAJA CHISTE<\/strong> <\/strong>Record\u00c3\u00a1 colocar las palabras en singular y sin acentos y con el espacio.<\/p>\n

Otra forma es la siguiente:<\/p>\n

1) Llam\u00c3\u00a1 al 08001228469. Una voz te va a dar tres opciones:<\/p>\n

– Ingrese 1 para cancelar (los servicios)<\/p>\n

– Ingrese 2 para hablar con un operador<\/p>\n

– Ingrese 3 para informes<\/p>\n

2) Elig\u00c3\u00ad la opci\u00c3\u00b3n 1. Te van a pedir tu n\u00c3\u00bamero de tel\u00c3\u00a9fono; lo deb\u00c3\u00a9s ingresar sin ceros. Por ejemplo: si es de Buenos Aires capital 1163245678. Si el n\u00c3\u00bamero es corecto, acept\u00c3\u00a1.<\/p>\n

El siguiente m\u00c3\u00a9todo, enviado por Jorge, le funcion\u00c3\u00b3 tambi\u00c3\u00a9n a Cassandra:\u00c2\u00a0Enviar un e-mail a V<\/span>ibramovil diciendo que no estaba conforme con el sevicio; te van a responder con uno que dice: \u00ab<\/span><\/span>Tu solicitud ha sido recibida con \u00c3\u00a9xito, en estos momentos nuestro personal esta trabajando en la soluci\u00c3\u00b3n y te daremos respuesta en breves instantes. <\/span><\/span>Si deseas cancelar tus suscripciones solo debes enviar la palabra SALIR como mensaje de texto seg\u00c3\u00ban pa\u00c3\u00ads:<\/span><\/span><\/p>\n

\u00e2\u20ac\u00a2 Ecuador: SALIR al 5115.
\u00e2\u20ac\u00a2 Colombia: SALIR al 5225.
\u00e2\u20ac\u00a2 Per\u00c3\u00ba: SALIR al 5115.
\u00e2\u20ac\u00a2 Bolivia: SALIR al 5115.
\u00e2\u20ac\u00a2 Panam\u00c3\u00a1: SALIR al 5115.
\u00e2\u20ac\u00a2 Honduras: SALIR al 5225.
\u00e2\u20ac\u00a2 Guatemala: SALIR al 3113.
\u00e2\u20ac\u00a2 Nicaragua: SALIR al 5115.
\u00e2\u20ac\u00a2 Salvador: SALIR al 2211.<\/span><\/p>\n

Gracias por escribir a Vibramovil.<\/span><\/p>\n

Hola Bippie – <\/strong>Servicios: <\/strong>2020 – 45678 – <\/strong>45680. <\/strong><\/span>Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

Empresa: Bippie (Axis Mundi SA). Domicilio legal: Humboldt 2495 Piso 10 Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nReclamos: Pacheco de Melo N\u00c2\u00ba 2495 Piso 1\u00c2\u00ba Dto. 3\u00c2\u00ba Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nP\u00c3\u00a1gina web: www.bippie.com E-mail: info@bippie.com
\nTel\u00c3\u00a9fono: 0800-345-2929 o al 0810-555-2358 (de 9 a 19 horas)
\nEl principal n\u00c3\u00bamero de contrataci\u00c3\u00b3n de esta empresa: 2020 – 45678 – 45680<\/em><\/p>\n

Darte de baja del 2020:<\/strong><\/p>\n

Opci\u00c3\u00b3n 1: <\/strong>Env\u00c3\u00ada un mensaje al 6661 con el texto BORRAR y autom\u00c3\u00a1ticamente te dar\u00c3\u00a1s de baja del servicio.<\/p>\n

Opci\u00c3\u00b3n 2: <\/strong><\/p>\n

1) Mandar: BAJA BIPPIE al 2020 para que te eliminen del club principal.<\/p>\n

Opci\u00c3\u00b3n 3 (datos aportado por<\/strong> THECOLO): \u00c2\u00a0<\/strong>En esta direcci\u00c3\u00b3n pueden dejar un mensaje solicitando la baja:\u00c2\u00a0http:\/\/ar.bippie.com\/modules\/liaise\/\/index.php?form_id=1<\/a>\u00c2\u00a0.<\/p>\n

\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0 Opci\u00c3\u00b3n 4:<\/strong> mandar SALIR al 6661 para que les den de baja al servicio al que se suscribieron.<\/strong><\/p>\n

\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0\u00c2\u00a0 Opci\u00c3\u00b3n 5:<\/strong> Y por ultimo si esto no funciona entren a la pagina: http:\/\/ar.bippie.com\/modules\/liaise\/?form_id=1<\/a> y a comentenles que los van a denunciar ante el Organismo de Defensa al Consumidor<\/p>\n

Ubbi Tonos – Servicios: 30300. <\/span><\/strong>Argentina<\/span><\/strong>
\n<\/strong><\/p>\n

Compa\u00c3\u00b1\u00c3\u00ada de Medios Digitales (CMD) S.A. Domicilio legal: Juana Manso 205 Piso 1\u00c2\u00ba 1107, Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nP\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.ubbi.com\/\u00c2\u00a0 E-mail: tonosubbi@ubbi.com.
\nEl principal n\u00c3\u00bamero de contrataci\u00c3\u00b3n de esta empresa: 30300<\/em><\/p>\n

Para cancelar la suscripci\u00c3\u00b3n mand\u00c3\u00a1 un mensaje de texto con BAJA al 30303<\/p>\n

Algunos confirman que tambi\u00c3\u00a9n funciona enviar un mensaje en may\u00c3\u00bascula con la palabra BAJA-STOP y que, al enviar el sms tres veces, finalmente dan de baja.<\/p>\n

10movil – Servicios: 10010. <\/strong><\/span>Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

Domicilio: Conde 50, 1426, Ciudad Aut\u00c3\u00b3noma Bs. Aires.
\nTel\u00c3\u00a9fono : 5093-2900
\nP\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.10movil.com\/\u00c2\u00a0 E-mail: soporte10movil@infobae.com<\/em><\/p>\n

Para cancelar la suscripci\u00c3\u00b3n:<\/p>\n

1) Mand\u00c3\u00a1 un mensaje de texto con baja<\/strong> y el servicio al 10010. Por ejemplo: baja fantasia <\/strong>y lo env\u00c3\u00adas al 10010 Record\u00c3\u00a1 colocar las palabras en singular, sin acentos y con el espacio.<\/p>\n

2) Te van a dar una direccion de e-mail a la que hay que enviar la informaci\u00c3\u00b3n de tu celular (n\u00c3\u00bamero y empresa, como Claro, Personal o Movistar) indicando en el asunto \u00c2\u00a8LPDP\u00c2\u00a8 .<\/p>\n

En la misma p\u00c3\u00a1gina dice: \u00abEn cumplimiento de lo dispuesto en la LPDP, podr\u00c3\u00a1 ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00c3\u00b3n, actualizaci\u00c3\u00b3n y supresi\u00c3\u00b3n, contact\u00c3\u00a1ndose con 10movil.com, por correo ordinario a nuestro domicilio (Conde 50, C1426AYB, Buenos Aires, Argentina – Servicio de Atenci\u00c3\u00b3n al Cliente -LPDP) o mediante correo electr\u00c3\u00b3nico, indicando en el asunto \u00c2\u00a8LPDP\u00c2\u00a8.\u00c2\u00a0 A tal fin, es necesario que especifique su nombre y apellido, direcci\u00c3\u00b3n y tel\u00c3\u00a9fono, o en su defecto, el nombre de usuario utilizado en el portal\u00bb.<\/p>\n

Waala – Servicios: <\/span><\/strong><\/span>48282. <\/span><\/strong>Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

Para desactivar el servicio, envi\u00c3\u00a1 un sms:<\/p>\n

– con BAJA al 48282 para usuarios Movistar y Personal.<\/p>\n

– con BAJA al 48482 para usuarios Claro.<\/p>\n

O llamar al 0800-8889252 y pedir la cancelaci\u00c3\u00b3n del contrato<\/p>\n

Telinfor – Servicios: 90100 (en su mayor\u00c3\u00ada, programas de televisi\u00c3\u00b3n). <\/strong><\/span>Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

P\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.telinfor.com.ar\/<\/p>\n

Si bien en la p\u00c3\u00a1gina dice que para cancelar la suscripci\u00c3\u00b3n mand\u00c3\u00a1 un mensaje de texto con BAJA al 90100, encontr\u00c3\u00a9 lo siguiente:<\/p>\n

Para Movistar: Mandar BAJA al 90100\u00c2\u00a0 y para Personal STOP al 90100.<\/p>\n

Tambi\u00c3\u00a9n pod\u00c3\u00a9s probar enviando, por ejemplo, stopchiste (todo junto) al 90100<\/p>\n

Flycell Argentina S.A<\/span><\/strong> –<\/span> Servicios: <\/span><\/strong><\/span>90440 <\/span><\/strong>Arge<\/span>ntina<\/span><\/strong><\/p>\n

Domicilio: <\/em>Calle 44, 1073 Planta Baja. <\/em>(B1902ABI)La Plata. Provincia de Buenos Aires
\n Tel\u00c3\u00a9fono : 5093-2900
\nP\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.flycell.com.ar\/<\/em><\/p>\n

En su p\u00c3\u00a1gina web dice: \u00abBAJA DEL SERVICIO. El usuario puede cancelar el servicio enviando BAJA al 90440 o llamando al 0810 888 1900 o desde nuestra pagina Web en www.flycell.com.ar\u00bb<\/p>\n

Sin embargo, a muchos les funcion\u00c3\u00b3 envi\u00c3\u00a1 un sms con STOP al 90440.<\/p>\n

Toing. Servicios: 222 – Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

P\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.toing.com.ar
\nTel\u00c3\u00a9fono: 0810-444-0240 de Lunes a Viernes de 10 a 22 hs<\/p>\n

Seg\u00c3\u00ban su p\u00c3\u00a1gina web, \u00abPara cancelar las suscripciones puedes hacerlo enviando BAJA, CANCELAR y SALIR al 222
\nTambi\u00c3\u00a9n nos podes enviar un correo a: contacto@toing.com.ar indicando tu n\u00c3\u00bamero de celular, as\u00c3\u00ad nosotros podemos cancelar los servicios\u00bb.<\/p>\n

MundoMM -\u00c2\u00a0<\/span><\/strong> Servicios: <\/span><\/strong><\/span>4111 – <\/span><\/strong>Per\u00c3\u00ba<\/span><\/strong><\/p>\n

Servicio brindado por Naranya Per\u00c3\u00ba SAC.<\/p>\n

E-mail: atencionaclientespe@mundomm.com<\/p>\n

Para desactivar el servicio, envi\u00c3\u00a1 un sms:\u00c2\u00a0 \u00abPara desafiliarse del servicio enviar SALIR al 4111\u00bb aunque hubo gente que envi\u00c3\u00b3 un mail a atencionaclientespe@mundomm.com pidiendo la cancelaci\u00c3\u00b3n del servicio.<\/p>\n

PlopMobile. Servicios: 3232 – 7050 – 7070 Argentina<\/span><\/strong><\/p>\n

P\u00c3\u00a1gina web: www.plopmobile.com<\/p>\n

Seg\u00c3\u00ban un archivo que encontramos en la p\u00c3\u00a1gina de Claro, que ofrece unas promociones a trav\u00c3\u00a9s del 3232, dice: s\u00bbpodr\u00c3\u00a1 solicitar la baja del servicio (esto es dejar de participar) enviando un SMS a 3232 (tres-dos-tres-dos) con la palabra o comando BAJA, DEJAR, SALIR O CANCELAR durante el per\u00c3\u00adodo de la promoci\u00c3\u00b3n o llamando al numero 0800 444 6604 y\/o enviando un correo electr\u00c3\u00b3nico a sacar@plopmobile.com.\u00bb.<\/p>\n

Alguien envi\u00c3\u00b3 un mail a sac@plopmobile.com poniendo en el asunto del mail\u00c2\u00a0 \u00abDar de baja servicio 7050\u00bb<\/p>\n

\u00c2\u00a0En otra p\u00c3\u00a1gina, sin embargo, encontr\u00c3\u00a9 que deber\u00c3\u00adan enviar \u00absalir *\u00bb o \u00abcancelar *\u00bb al 3232 (siendo * la palabra que te llega, por ejemplo, \u00absalir LOCO\u00bb )<\/p>\n

Club Binbit<\/span> – Servicios: 3777<\/span><\/strong>\u00c2\u00a0 – 5777<\/span><\/strong><\/p>\n

P\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.binbitcare.com<\/p>\n

Para dar de baja, seg\u00c3\u00ban su p\u00c3\u00a1gina web: \u00absi deseas desactivar este servicio debes enviar la palabra \u00e2\u20ac\u0153BAJA\u00e2\u20ac\u009d a la marcaci\u00c3\u00b3n por la cual te suscribiste al servicio\u00bb. (Ejemplo: BAJA al\u00c2\u00a0 3777)<\/p>\n

Ezequiel<\/strong> dice que envi\u00c3\u00b3\u00c2\u00a0SALIR al 5777 y de una me di de baja a la suscripcion a CHISTES\u00bb<\/p>\n

Argentina: info@binbit.com. \u00c3\u00b3 al tel\u00c3\u00a9fono 08002220058<\/p>\n

Per\u00c3\u00ba: soportepe@binbit.com \u00c3\u00b3 al tel\u00c3\u00a9fono 5117085585<\/p>\n

Bolivia: soportebo@binbit.com \u00c3\u00b3 al tel\u00c3\u00a9fono 800102777<\/p>\n

Chile: soportecl@binbit.com \u00c3\u00b3 al tel\u00c3\u00a9fono 56 2 5708590<\/p>\n

Ecuador: soporteec@binbit.com \u00c3\u00b3 al tel\u00c3\u00a9fono 1800010568<\/p>\n

Colombia: soporteco@binbit.com \u00c3\u00b3 por tel\u00c3\u00a9fono, desde Bogot\u00c3\u00a1 comunicarse sin costo a 743 6002 y desde cualquier otra ciudad del pa\u00c3\u00ads deben marcar 018000 182770.<\/p>\n

n.d4u.cc<\/strong><\/span><\/p>\n

Argentina: en un foro recomiendan enviar BAJA COOLRING al 70370 o BAJA (as\u00c3\u00ad, con letras may\u00c3\u00basculas) al 70370<\/p>\n

Dato aportado por Bruno: <\/strong>En Bolivia \u00abdeben enviar un mensaje al 225 con la palabra BAJA COOLMOV.<\/p>\n

 <\/p>\n

Movilgate<\/span> (55599 y 70370)<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00abPara dar de baja cualquier servicio de Mensajes de Texto de MovilGate (N\u00c3\u00bameros 55599 y 70370) puede enviarse un SMS con la palabra BAJA al n\u00c3\u00bamero correspondiente (55599 o 70370) o llamar al 0800-444-0757\u00bb.<\/p>\n

Club Hola (Colombia).<\/span><\/strong><\/p>\n

Alexander comenta que \u00abclub hola 34568, en Colombia se desactiva escribiendo la palabra SALIR al 34568. y te env\u00c3\u00adan un mensaje dando de baja a el servicio\u00bb<\/p>\n

Moviclips<\/span> (1010)<\/span><\/strong><\/p>\n

P\u00c3\u00a1gina web: http:\/\/www.moviclips.com<\/p>\n

Direcci\u00c3\u00b3n: Teodoro Garc\u00c3\u00ada 1721 -Capital Federal<\/p>\n

Opci\u00c3\u00b3n 1: Enviar un mail desde tu celu al correo sac_ar@moviclips.com CON LA PALABRA \u00abBAJA\u00bb <\/span><\/p>\n

Opci\u00c3\u00b3n 2: Enviar un mensaje de texto con la palabra \u00abBAJA *\u00bb donde * es el servicio. (Ej: BAJA CHISTE). Te va a llegar un mensaje de texto con opciones\u00c2\u00a0 numeradas.\u00c2\u00a0 Envias solo el n\u00c3\u00bamero de la opci\u00c3\u00b3n que quer\u00c3\u00a9s dejando antes un espacio<\/p>\n

Por ej: El mensaje que te llega te da a elegir entre:<\/p>\n

1. Chiste<\/p>\n

2 F\u00c3\u00batbol<\/p>\n

3. Adivinanza<\/p>\n

Si quer\u00c3\u00a9s dar de baja el servicio llamado Adivinanza, lo que hac\u00c3\u00a9s es mandar un mensaje donde en el texto pon\u00c3\u00a9s un espacio y luego el 3.<\/p>\n

EMPRESAS DE TELEFONIA MOVIL<\/strong>.<\/p>\n

Las tres principales empresas de telefon\u00c3\u00ada m\u00c3\u00b3vil que facturan estos servicios perciben un beneficio por hacer de canal mediador (Movistar, Claro Argentina y Personal) por lo que atento la cadena de responsabilidades de la Ley 24240 de Defensa del Consumidor, son responsables y adem\u00c3\u00a1s conocen a la empresa con la que han tercerizado el servicio por lo que deben coadyuvar a resolver el reclamo o facilitar el contacto y la baja, llamando a los siguientes n\u00c3\u00bameros:<\/p>\n

TELECOM PERSONAL S.A. (Personal) \u00e2\u20ac\u00a6………………………… 0800-444-0800<\/p>\n

AMX ARGENTINA S A (Claro) \u00e2\u20ac\u00a6…………………………………….. 0800-123-0611<\/p>\n

TELEFONICA MOVILES ARGENTINA SA (Movistar)…. 0800-321-0611<\/p>\n

E-mail: reclamosweb@telefonicamoviles.com.ar<\/p>\n

Por el 23456, si tenes Claro, tenes que llamar al n\u00c3\u00bamero de atenci\u00c3\u00b3n al cliente y ped\u00c3\u00ads que te pongan un Paquete de\u00c2\u00a0inhibici\u00c3\u00b3n<\/em>\u00c2\u00a0que es gratuito. Los mensajes te siguen llegando, pero no te consumen\u00c2\u00a0cr\u00c3\u00a9dito. (gracias Lionel por el dato y Mar\u00c3\u00ada por comprobar que funciona!!)<\/p>\n

Denunciar ante la Defensor\u00c3\u00ada del Pueblo.<\/strong><\/p>\n

Las quejas deben ser presentadas en forma escrita. Deben contener nombre, apellido y domicilio y estar firmadas, en general, por el damnificado, o por un representante en los casos de que aquel se encontrara incapacitado. Detalle en el escrito la naturaleza del problema y las instancias posteriores al mismo, como reclamos y respuestas recibidas. Debe ser presentada en el plazo m\u00c3\u00a1ximo de un a\u00c3\u00b1o calendario de ocurrido el hecho, acto u omisi\u00c3\u00b3n motivo de la queja. Acompa\u00c3\u00b1e su presentaci\u00c3\u00b3n con fotocopia de todos los comprobantes relacionados.
\nLas actuaciones frente al Defensor son absolutamente gratuitas y no requieren de la asistencia o firma de abogado.
\nPuede entregar su queja personalmente o por correo, a la sede central de la Instituci\u00c3\u00b3n:<\/p>\n

Sr. Defensor del Pueblo de la Naci\u00c3\u00b3n
\nDn. Eduardo Mondino
\nSuipacha 365
\nC1008AAG – Ciudad de Buenos Aires<\/p>\n

Tambi\u00c3\u00a9n puede hacerlo a trav\u00c3\u00a9s de las oficinas del interior del pa\u00c3\u00ads.
\nRecibido su reclamo, se le enviar\u00c3\u00a1 una nota donde se le informar\u00c3\u00a1 el n\u00c3\u00bamero de actuaci\u00c3\u00b3n y el \u00c3\u00a1rea que llevar\u00c3\u00a1 adelante el tr\u00c3\u00a1mite.<\/p>\n

Tambi\u00c3\u00a9n puede plantear su problema por fax, al (011)-4819-1581; o por correo electr\u00c3\u00b3nico, a la direcci\u00c3\u00b3n mondino@defensor.gov.ar.\u00c2\u00a0 En estos casos, luego de ser evaluada la cuesti\u00c3\u00b3n, se le solicitar\u00c3\u00a1 la remisi\u00c3\u00b3n de la misma por escrito y debidamente firmada, a fin de cumplimentar los recaudos exigidos por el art. 19 de la Ley 24.284.<\/p>\n

Efectuar la denuncia en la CNC (Comisi\u00c3\u00b3n Nacional de Comunicaciones) <\/strong><\/p>\n

En el Centro de Atenci\u00c3\u00b3n al Usuario (CAU) se reciben en forma personal, las denuncias por problemas en el suministro normal de Servicios de Telecomunicaciones, como as\u00c3\u00ad tambi\u00c3\u00a9n se asesora a los ciudadanos sobre los derechos y obligaciones de usuarios y prestadores de los servicios de nuestra competencia.<\/p>\n

Para poder efectuar su reclamo ante el Centro de Atenci\u00c3\u00b3n al Usuario de la CNC deber\u00c3\u00a1 previamente reclamar ante la empresa licenciataria que le presta el servicio, de conformidad con lo establecido por la normativa vigente.<\/p>\n

En lo que hace a reclamos por Telefon\u00c3\u00ada Celular los mismos est\u00c3\u00a1n regulados por el Reglamento General del Clientes de los Servicios de Comunicaciones M\u00c3\u00b3viles (Res. SC 490\/97 y modif. SC N\u00c2\u00ba 1714\/97), destac\u00c3\u00a1ndose c\u00c3\u00b3mo reclamar ante el prestador (ver art\u00c3\u00adculo 44). Tambi\u00c3\u00a9n establece (ver art\u00c3\u00adculo 45) que el cliente que no hubiere recibido respuesta a su reclamo en los plazos establecidos en el art\u00c3\u00adculo precedente, o que habi\u00c3\u00a9ndola recibido no se encontrara satisfecho podr\u00c3\u00a1 presentar reclamo ante la CNC.<\/p>\n

Una vez cumplido lo establecido por la normativa podr\u00c3\u00a1 efectuar su reclamo ante el Centro de Atenci\u00c3\u00b3n al Usuario.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

www.telinfor<\/strong>.com\/<\/cite><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si cometiste el error de suscribirte a alg\u00c3\u00ban servicio SMS para bajar ringtones, recibir el hor\u00c3\u00b3scopo, chiste, etc. aqu\u00c3\u00ad van algunos consejos \u00abLo primero que el usuario debe tener en cuenta es que cuando env\u00c3\u00ada un SMS a cualquiera de estos n\u00c3\u00bameros, en realidad est\u00c3\u00a1 suscribi\u00c3\u00a9ndose a un servicio brindado por una empresa. Se designa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[287,288,296,289,297,294,186,292,291,295,293,290,286],"class_list":["post-2039","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nito","tag-baja","tag-baja-2020","tag-baja-2112","tag-baja-3113","tag-baja-sms","tag-bippie","tag-celulares","tag-claro","tag-cti","tag-dar-de-baja-2020","tag-movistar","tag-personal","tag-sms"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2039","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2039"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2039\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2039"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2039"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/ezenlaweb.com\/comunidad\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2039"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}